Política de Cookies
Última actualización: 2026-05-12
1. Qué son las cookies y por qué las usamos
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo cuando los visitas. Sirven para recordar cosas como el estado de tu sesión o tus preferencias, de forma que no tengas que configurarlas cada vez que entras.
Además de cookies en sentido estricto, imotrack puede usar tecnologías similares como píxeles de seguimiento o el almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage). A efectos de esta Política, los llamamos a todos "cookies".
La normativa que aplica en España es el art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en combinación con el art. 6.1.a RGPD para las cookies que requieren consentimiento. El diseño de nuestro banner sigue las directrices de la AEPD de enero de 2023.
2. Tipos de cookies que usamos
2.1. Por si necesitan o no tu consentimiento
Cookies técnicas o estrictamente necesarias: Sin ellas la plataforma no funciona. No necesitan tu consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).
Cookies analíticas y de marketing: Solo se instalan si las aceptas en el banner. Las explicamos en detalle en el apartado 3.
2.2. Por su origen
Cookies propias: Las genera imotrack directamente, como el token de sesión JWT.
Cookies de terceros: Las generan Google y Meta conforme a sus propias políticas. imotrack no controla directamente la información que recogen.
2.3. Por su duración
De sesión: Desaparecen al cerrar el navegador.
Persistentes: Se mantienen en tu dispositivo durante el plazo que se indica en la tabla del apartado 3.
3. Qué cookies usamos exactamente
Esta es la tabla completa de cookies que imotrack instala o prevé instalar en el corto plazo:
| Cookie / ID | Proveedor | Tipo | Duración | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|---|---|
| TÉCNICAS - No requieren consentimiento | |||||
| access_token (JWT) | imotrack (propia) | Técnica / sesión | 30 días desde el último acceso | Mantiene tu sesión activa. Sin esta cookie la plataforma no funciona. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Exenta de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE). |
| ANALÍTICAS - Requieren consentimiento | |||||
| _ga | Google LLC (GA4) | Analítica | 2 años | Identifica visitantes únicos para medir el uso de la plataforma. IP anonimizada activa. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD / art. 22.2 LSSI-CE). |
| _ga_[ID] | Google LLC (GA4) | Analítica | 2 años | Mantiene el estado de la sesión analítica de GA4. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD / art. 22.2 LSSI-CE). |
| _gid | Google LLC (GA4) | Analítica | 24 horas | Distingue visitantes únicos de recurrentes en el período de 24 horas. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD / art. 22.2 LSSI-CE). |
| MARKETING - Requieren consentimiento | |||||
| _gcl_au / _gcl_aw | Google LLC (Google Ads) | Marketing / conversión | 90 días | Mide conversiones de campañas de Google Ads y asocia clics con acciones en la plataforma. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD / art. 22.2 LSSI-CE). |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Marketing / conversión | 90 días | Identifica navegadores para medir conversiones en Facebook e Instagram (Meta Pixel). | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD / art. 22.2 LSSI-CE). |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. | Marketing / atribución | 90 días | Almacena el parámetro fbclid del clic para la atribución de conversiones. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD / art. 22.2 LSSI-CE). |
| Meta CAPI (server-side) | Meta Platforms Ireland Ltd. | Marketing / servidor | Sin cookie local | Envío de eventos de conversión server-side. Solo activo si aceptas cookies de marketing. | Consentimiento vía banner. Solo se activa si el usuario acepta la categoría "marketing". |
4. Cómo gestionamos tu consentimiento - El banner de cookies
Disponemos de un sistema de gestión del consentimiento que te permite elegir qué cookies aceptas antes de que se instale ninguna en tu dispositivo, excepto las técnicas que son imprescindibles para que la plataforma funcione.
4.1. Diseño del banner - Conformidad con la guía AEPD 2023
El banner de cookies de imotrack cumple los criterios de la guía de la AEPD de enero de 2023. Concretamente:
- Los botones "Aceptar" y "Rechazar" tienen el mismo peso visual: mismo tamaño, mismo estilo gráfico, misma tipografía. No damos mayor prominencia visual a la aceptación. No es una decisión estética, es un requisito legal.
- El banner aparece en la primera visita, antes de instalar ninguna cookie no técnica.
- Puedes ver el detalle de cada categoría de cookies antes de decidir.
- No inferimos consentimiento por el hecho de que sigas navegando, hagas scroll o realices cualquier otra acción pasiva.
- Rechazar es igual de fácil que aceptar: ambas opciones están en el primer nivel del banner, sin laberintos de navegación.
4.2. Qué categorías puedes gestionar
- Cookies necesarias: siempre activas, no configurables.
- Cookies analíticas: Google Analytics 4. Consentimiento independiente.
- Cookies de marketing: Google Ads y Meta Pixel / Meta CAPI. Consentimiento independiente.
4.3. Cambiar o revocar tu elección
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace "Gestionar cookies" en el pie de página, tanto en la web pública como dentro de la app. Retirar el consentimiento no afecta a lo que ya hicimos antes de que lo retiraras (art. 7.3 RGPD).
4.4. Registro de consentimientos
Guardamos un registro de los consentimientos dados, con fecha, versión de la Política y categorías aceptadas. Esto nos permite demostrar que el tratamiento es lícito si alguna vez la AEPD nos pide justificación (art. 5.2 RGPD, principio de responsabilidad proactiva).
5. Quiénes son los proveedores de cookies de terceros
| Proveedor | Ubicación | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Google LLC (GA4 + Google Ads) | EEE (Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias) | https://policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel + CAPI) | Irlanda (UE) | https://www.facebook.com/privacy/policy |
6. Cookies y transferencias fuera de Europa
Las cookies analíticas y de marketing pueden implicar transferencias de datos a servidores en Estados Unidos (Google LLC, Meta Platforms, Inc.). Estas transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). En ningún caso instalamos estas cookies sin tu consentimiento previo.
7. Cómo gestionar las cookies desde tu navegador
Independientemente de lo que hayas elegido en el banner, puedes gestionar o eliminar las cookies directamente desde tu navegador:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web
- Safari (macOS / iOS): https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406
Ten en cuenta que si bloqueas el token de sesión (JWT) desde el navegador, tendrás que autenticarte cada vez que entres a la plataforma.
8. Actualizaciones de esta Política
Actualizaremos esta Política cuando cambiemos las herramientas que usamos, incorporemos nuevas cookies o cambie la normativa. Te avisaremos antes de que entren en vigor los cambios. Si añadimos cookies que requieren consentimiento, te pediremos que lo des de nuevo.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre las cookies que usamos, escríbenos a [email protected] o usa el formulario de contacto en el pie de página de imotrack.com.