Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan la relación entre Theo Christopher Belnou, titular de imotrack (en adelante, "imotrack" o el "Prestador"), y quienes se registran y usan la plataforma (en adelante, el "Usuario").

imotrack es una plataforma de gestión patrimonial inmobiliaria, no un servicio de asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero. Los informes que genera son de apoyo documental; la responsabilidad sobre las decisiones que tomes a partir de ellos es siempre tuya.

Usar la plataforma implica aceptar estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no puedes usar el servicio.

2.1. Cómo registrarte

Para acceder a las funcionalidades de imotrack necesitas registrarte con, como mínimo, nombre, correo electrónico y contraseña. Al registrarte confirmas que los datos que facilitas son verídicos y te comprometes a mantenerlos actualizados.

El registro requiere que aceptes expresamente estos Términos y la Política de Privacidad marcando el checkbox correspondiente. Ese checkbox aparece desmarcado por defecto: tienes que marcarlo tú. Sin esa aceptación no puedes completar el registro.

2.2. Cuentas con varios usuarios

El titular de una cuenta (Administrador) puede invitar a otros usuarios (Colaboradores) para gestionar el portafolio conjuntamente. Los roles disponibles son "admin", "editor" y "viewer" (acceso de solo lectura, sin posibilidad de modificar datos). El Administrador responde del uso que hagan los Colaboradores que él ha invitado: si un Colaborador incumple estos Términos, el Administrador asume esa responsabilidad frente a imotrack.

2.3. Seguridad de tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que se haga desde tu cuenta. La sesión dura 30 días desde el último acceso; pasado ese tiempo, se cierra automáticamente y tienes que volver a autenticarte.

3.1. Funcionalidades actuales

La versión actual de imotrack incluye:

• Registro y gestión de propiedades, habitaciones, contratos, inquilinos, garantes y gestores.
• Cuatro modalidades de arrendamiento: residencial larga duración, coliving, temporada corta y vacacional. La normativa aplicable a cada una es diferente: eres tú quien tiene que verificar cuál te corresponde.
• Contratos maestros con sub-contratos por habitación para coliving.
• Gestión de ingresos, gastos y créditos hipotecarios.
• Importación automática de contratos y facturas mediante IA (AWS Bedrock, región Frankfurt).
• Generación de recibos de alquiler en PDF: son documentos de gestión interna, no tienen valor oficial.
• Exportación fiscal: datos para Modelo 100 (IRPF residentes) e informes por propiedad. Perfil Modelo 210 para no residentes.
• Alertas por email de vencimiento de contratos e impago, configurables desde la plataforma.
• Panel de rentabilidad: cash-flow, ROI, tasa de ocupación.
• Exportación de datos en ZIP (JSON + CSV) para portabilidad.

3.2. Importación mediante inteligencia artificial

imotrack usa IA para extraer automáticamente la información de los documentos que cargas: contratos, facturas, documentos de identidad. El procesamiento lo hace AWS Bedrock en la región eu-central-1 (Frankfurt) y los datos no se usan para entrenar modelos.

La IA puede cometer errores. Eres responsable de revisar los datos extraídos antes de usarlos. imotrack no asume responsabilidad por errores de extracción que el usuario no haya verificado.

3.3. Exportación fiscal - Qué cubre y qué no

Los informes y exportaciones que genera imotrack son herramientas de apoyo para preparar tu declaración. No son declaraciones tributarias, no constituyen asesoramiento fiscal y no te eximen de verificar tu situación con un profesional si tienes dudas. El alcance de cobertura fiscal por perfiles de residencia está detallado en la Política de Privacidad.

imotrack está actualmente en fase beta privada y gratuita. Durante esta fase:

• Acceso completamente gratuito, sin tarjeta de crédito ni ningún método de pago.
• No garantizamos disponibilidad continua ni ininterrumpida. El servicio puede caer por mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos sin previo aviso.
• Hacemos backups automáticos diarios, pero no garantizamos la integridad de los datos ante un fallo grave del sistema. Te recomendamos exportar tus datos periódicamente.
• Podemos modificar, suspender o eliminar funcionalidades durante la beta, avisándote con la mayor antelación posible.

Al registrarte en la beta aceptas estas limitaciones. imotrack no asume responsabilidad por pérdidas de datos o interrupciones del servicio durante esta fase.

5.1. Planes disponibles

Cuando finalice la fase beta, el acceso a imotrack pasará a ser de pago. Las modalidades previstas son:

Modalidad	Facturación	Condiciones
Mensual	Mensual, renovación automática	Cancelable en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período ya pagado.
Anual	Anual, renovación automática	Descuento sobre la tarifa mensual. Importe según Anexo Económico vigente.

Los precios concretos se publican en el Anexo Económico, accesible desde la página de precios de la plataforma. La tarificación se basa en el número de propiedades gestionadas, según los tramos del Anexo vigente.

5.2. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Te avisaremos por email al menos 7 días antes de la renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta: el acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado.

5.3. Derecho de desistimiento

Si contratas imotrack como consumidor en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificarlo (art. 102 TRLGDCU). Para ejercerlo, escríbenos a [email protected] dentro del plazo. Te devolvemos el importe íntegro en un máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud.

5.4. Cambios de precio

Si modificamos los precios de los planes, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no aceptas los nuevos precios, puedes cancelar antes de que entren en vigor sin penalización.

Al usar imotrack te comprometes a:

• Usarla solo para fines lícitos y compatibles con estos Términos.
• No introducir datos falsos ni datos de terceros sin su consentimiento.
• Informar a tus inquilinos, garantes y demás terceros cuyos datos introduces en la plataforma de que sus datos van a ser tratados por imotrack. Esto es una obligación legal tuya, no nuestra: está en el AET del Anexo I.
• Verificar la normativa aplicable a cada tipo de arrendamiento que gestionas.
• Revisar los datos que extrae la IA antes de usarlos.
• Mantener actualizados tus datos de cuenta y de propiedades.
• No hacer ingeniería inversa ni intentar acceder a los sistemas internos de imotrack.

imotrack y todo su contenido (código, diseño, textos, logotipos, marca) son titularidad de Theo Christopher Belnou y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley de Marcas. Contratar el servicio no te da ningún derecho sobre la plataforma más allá del uso que estos Términos contemplan.

Tus datos son tuyos. imotrack no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para prestarte el servicio y del AET del Anexo I.

En la máxima medida que permite la ley, imotrack no asume responsabilidad por:

• Interrupciones o fallos del servicio, especialmente durante la fase beta.
• Errores de extracción por IA que el usuario no haya verificado.
• Consecuencias fiscales o legales de usar los informes generados por la plataforma.
• Incumplimientos del usuario frente a sus inquilinos, administraciones u otros terceros.
• Pérdida de datos por causas fuera del control razonable de imotrack (fallos de hardware, ciberataques, fuerza mayor).

En ningún caso la responsabilidad total de imotrack frente al usuario superará el importe total que el usuario haya abonado en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.

imotrack puede suspender o resolver el acceso de un usuario (avisando cuando sea posible) en estos supuestos: impago transcurridos 15 días del vencimiento; incumplimiento de estos Términos o uso ilícito; o solicitud del propio usuario.

Si se resuelve el contrato, tienes 30 días para exportar tus datos desde la función de descarga de la plataforma. Pasado ese plazo, los datos se anonimizan o eliminan conforme a la Política de Privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde Cuenta > Privacidad: tienes un período de gracia de 7 días para cancelar la solicitud. Los registros financieros se conservan 6 años conforme al art. 30 del Código de Comercio.

Podemos modificar las funcionalidades del servicio y estos Términos. Los cambios en los Términos se comunicarán con al menos 15 días de antelación. Si no aceptas los cambios, puedes resolver el contrato antes de que entren en vigor sin penalización. Seguir usando el servicio después implica que los aceptas.

Las siguientes funcionalidades están en nuestra hoja de ruta. Las incluimos ya en estos Términos para que la base contractual quede establecida desde el principio.

11.1. Contratos de arrendamiento

imotrack podrá generar borradores de contratos de arrendamiento a partir de plantillas adaptadas a la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos (LAU). Son borradores instrumentales: no sustituyen el criterio jurídico. La responsabilidad sobre el contrato final es del propietario.

11.2. Firma electrónica

Podrá integrarse firma electrónica de nivel avanzado (AES) o cualificado (QES) conforme al Reglamento (UE) 910/2014, de 23 de julio de 2014 (eIDAS). Los documentos firmados tendrán el valor probatorio que corresponde al nivel de firma usado según ese Reglamento.

11.3. Sugerencias de ahorro

Con tu consentimiento expreso, imotrack podrá analizar las facturas de suministros que tienes en la plataforma para ofrecerte comparativas y sugerencias de optimización. Esta finalidad es distinta a la gestión fiscal y requerirá un consentimiento independiente tuyo.

11.4. Marketplace de proveedores

Podrás acceder desde la plataforma a proveedores de suministros, seguros y otros servicios. Si imotrack percibe remuneración por esa intermediación, te lo informaremos de forma clara y visible antes de que uses esa funcionalidad.

11.5. Comunicaciones al inquilino

Podrás enviar comunicaciones a tus inquilinos desde la plataforma: recibos, recordatorios, avisos. imotrack actúa como encargado técnico del envío; el remitente a todos los efectos sigues siendo tú. El inquilino puede oponerse a recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

11.6. Inicio de sesión con Google (OAuth)

imotrack prevé incorporar la opción de inicio de sesión mediante cuenta de Google (OAuth 2.0). Al registrarte con este método, no será necesario introducir nombre, correo electrónico y contraseña manualmente; imotrack recibirá esos datos directamente de Google con tu autorización. El uso de la plataforma queda sujeto en todo caso a estos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo que la normativa de consumo establezca uno diferente en beneficio del usuario.

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores europeos una plataforma de resolución de litigios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

A. Partes

Responsable del tratamiento	El Usuario registrado en imotrack en su condición de propietario-arrendador.
Encargado del tratamiento	Theo Christopher Belnou (NIF Y8506543F), titular de imotrack. Domicilio: Carrer de Francesc Sempere, 4, Valencia.

B. Objeto del encargo

El Responsable encarga al Encargado el tratamiento de los datos personales de inquilinos, garantes y otros terceros vinculados a sus contratos de arrendamiento, exclusivamente para prestar las funcionalidades del servicio imotrack descritas en el apartado 3 de estos Términos.

C. Naturaleza y finalidad

El tratamiento consiste en almacenar, organizar, procesar y mostrar los datos de terceros que el Responsable introduce en la plataforma, incluyendo la extracción automatizada de información mediante IA a partir de los documentos que carga. La finalidad es exclusivamente la gestión patrimonial inmobiliaria del Responsable.

D. Categorías de datos tratados

• Identificación de inquilinos y garantes: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, nacionalidad.
• Contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos económicos: cuenta bancaria, renta pactada, fianzas y avales.
• Documentación escaneada: documentos de identidad (DNI, NIE, pasaportes), contratos de arrendamiento, facturas de suministros y servicios, recibos y justificantes de pago, ofertas bancarias y de crédito, tablas de amortización de préstamos, extractos bancarios, y cualquier otro documento que el usuario decida cargar en la plataforma.

E. Duración

Este Acuerdo está vigente mientras el Responsable tenga una cuenta activa en imotrack. Al resolverse, el Encargado devuelve o elimina todos los datos tratados en nombre del Responsable, salvo que la normativa exija su conservación.

F. Obligaciones del Encargado

imotrack se compromete a:

• Tratar los datos solo conforme a las instrucciones del Responsable.
• No comunicar los datos a terceros sin autorización del Responsable, salvo obligación legal.
• Aplicar las medidas de seguridad que exige el art. 32 RGPD.
• No subcontratar el tratamiento sin informar previamente al Responsable. La lista de subencargados actuales está en la Política de Privacidad.
• Ayudar al Responsable a responder las solicitudes de ejercicio de derechos de sus inquilinos.
• Devolver o eliminar los datos al finalizar el encargo.

Poner a disposición del Responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el art. 28 RGPD, y permitir y facilitar la realización de auditorías o inspecciones, incluidas las llevadas a cabo por auditores autorizados por el Responsable, con preaviso razonable de al menos 15 días hábiles, frecuencia máxima de una vez al año salvo causa justificada, y asunción de los costes por parte del Responsable (art. 28.3.h RGPD).

G. Obligaciones del Responsable

El usuario se compromete a:

• Informar a sus inquilinos, garantes y demás terceros cuyos datos introduce en imotrack de que sus datos van a ser tratados por la plataforma, conforme a los arts. 13 y 14 RGPD.
• Garantizar que el tratamiento de los datos que encomienda a imotrack es lícito.
• No introducir datos de categorías especiales (art. 9 RGPD) salvo que sean estrictamente necesarios y cuente con base legal suficiente.

H. Subencargados autorizados

El Responsable autoriza a imotrack a usar los subencargados identificados en la Política de Privacidad (Hostinger, Supabase, AWS Bedrock / Anthropic, Google, Meta). imotrack notificará al Responsable con al menos 15 días de antelación cualquier cambio en la lista de subencargados.

I. Transferencias internacionales

Los subencargados identificados tratan los datos dentro del EEE o bajo garantías adecuadas conforme al Capítulo V RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo). El detalle está en la Política de Privacidad.

J. Violaciones de seguridad

Si imotrack detecta una violación de seguridad que pueda afectar a los datos que trata en nombre del Responsable, te lo comunicará sin dilación y en un plazo máximo de 72 horas desde que tenga conocimiento, facilitando toda la información disponible para que puedas evaluar si hay que notificarlo a la AEPD.